[Rencontres nationales du eTourisme] Les mémoires des ET12

20/10/2016 par Justine MOTHE.
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Les 19 et 20 octobre dernier se déroulait les douzième Rencontres nationales du eTourisme au Palais Beaumont de Pau. Plus de 700 participants, des milliers d'internautes présents sur nos réseaux sociaux, des intervenants inspirants et inspirés par ce moment d'échanges et de "reboot" unique qu'offre chaque année les ET.

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Crédits photos Maria Alberola

En attendant les ET13, retrouvez les mémoires et les innovations de formats de cette dernière édition :

Les 12 ème Rencontres nationales du eTourisme ont élu les deux startups etourisme de l'année 2016 !

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De gauche à droite : Christina Ventosa et Thomas Cougnon (Good Morning Saisonniers), Xavier Rouhaud et Shaun Wourm (Swikly)

Le prix du jury a été attribué à Swikly , un outil destiné à l'ensemble des acteurs du tourisme qui permet de demander des acomptes et des cautions très simplement. Grâce aux ET12, la startup a pu remporter 5000€ en cash pour poursuivre le développement de ses services.

Le prix du public est quant à lui attribué à Good morning saisonniers le booster de compétences et de bons plans des saisonniers.

Le eTourisme Startup Contest des Rencontres nationales du eTourisme est organisé avec le soutien de l'Auberge Numérique, la Région Nouvelle Aquitaine et Voyages-SNCF.com .

  • SWIKLY - Prix du jury
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Swikly est une startup Fintech lyonnaise dirigée par Xavier Rouhaud et Shaun Wourm, deux spécialistes en technologies de l’information, experts en développement web/smartphone et en développement commercial. Swikly, c’est une application web qui simplifie et sécurise les transactions pour les vendeurs/loueurs et les clients. L’objectif est de proposer un service de tiers de confiance simple, sur, et à prix réduit. Cet outil remplace l’usage de chèques de caution et d’acomptes.

Les axes de développement : sécuriser la réservation, conserver les habitudes de paiement des utilisateurs. Swikly résout le problème des annulations et des dépôts de garantie.

  • GOOD MORNING SAISONNIERS - Prix du public
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Good Morning Saisonniers, est une startup bordelaise dirigée par Thomas Cougnon et Christina Ventosa tous deux diplomés du Master AGEST de l'Université Bordeaux Montaigne. Leur vocation est de reconnaître et d'affirmer le rôle majeur du saisonnier en tant que prescripteur de la destination.

Leur objectif : faire des saisonniers, des ambassadeurs de la destination... Car un saisonnier mieux impliqué génère un meilleur accueil des touristes !
La plateforme met à disposition du contenu permettant aux saisonniers de disposer d’informations multiples sur la destination.
Trois axes sont développés dans ce dispositif de formation innovant : la communauté, le micro-learning et la gamification, afin de promouvoir la réputation touristique de la destination.
Les saisonniers sont considérés comme le « personnel de première ligne » dans une destination. En lien direct avec les touristes, ils ont un rôle majeur dans la satisfaction et la fidélisation de ces derniers.
Ce projet est soutenu par la MOPA (Mission des Offices de Tourisme et Pays Touristiques d'Aquitaine).

 

Le jury du Start up Contest était composé de :

François BITOUZET, Voyages-SNCF.com

Philippe PERSON, Caisse des Dépôts

Yannick LASSALLE, SFR

Laurent QUEIGE Welcome City Lab

Jean-Luc BOULIN, MOPA

Ludovic DUBLANCHET, Agitateurs de destinations numériques

Laurent-Pierre GILLIARD, AEC

 

[VOIR OU REVOIR]

[PHOTOS] Retrouvez les photos du eTourisme Startup Contest

[VIDÉO] Retrouvez le eTourisme Startup Contest en vidéo

 

Le hackaton des ET12

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Premier hackaton de l'histoire des Rencontres nationales du etourisme, des étudiants web et graphisme de la Wild Code School de Bordeaux et Toulouse ainsi que du centre de formation universitaire de l'agence paloise du Greta Sud Aquitaine ont travaillé durant 24H sur cinq projets (de type collectivités, startups, entreprises) pour concevoir des applications web et mobiles capables de répondre aux usages etourisme de demain !
Sur les cinq projets, trois ont été élus lauréats :

  • Un application web et mobile en faveur des utilisateurs de Good Morning Saisonniers
  • OuiExpat, une application web et mobile dédié aux expatriés (mise en relation, bons plans, conciergerie)
  • FreakyWay, projet de valorisation open data de point d’intérêt touristique

[VOIR OU REVOIR]

[PHOTOS] Retrouvez les photos du hackaton :

[VIDÉO] Retrouvez la restitution des projets en vidéo :

 

Le showroom de l'office de tourisme du futur

Conçut avec le concours de MLG Events , ce démonstrateur fut l'occasion pour les participants des ET12 d'imaginer ce à quoi pourrait prétendre les offices de tourisme en termes d'accueil, d'équipements et de services pour répondre aux besoins des visiteurs. Pour ce faire, des entreprises et startups du territoire spécialisées ont pu exposer de manière opérationnelle leurs produits : stratégie photo avec la startup Shoot4me, screen live et portail de territoire par la société GMT, borne wifi déployée par 2ISR, borne 24/24 développée par Cartelmatic, casque et dispositif de réalité virtuelle par la société Zooomez, assistant d'intelligence artificielle par la startup Wiidii et enfin un accueil stratégie par la MOPA.

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Le showroom OT du futur en maquette 3D

[VOIR OU REVOIR]

[PHOTOS] Retrouvez les photos du showroom de l'office de tourisme du futur des ET12

 

Une édition renforcée par un nouveau partenariat : Voyages-SNCF.com

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De gauche à droite : Laurent-Pierre Gilliard, Directeur adjoint AEC, Franck Gervais, Directeur général de Voyages.sncf.com

Franck Gervais, Directeur général de Voyages-sncf.com était notre intervenant d'honneur lors des ET12! Partenaire financier de ses douzièmes Rencontres nationales du eTourisme, Voyages-sncf.com a profité de cet instant pour annoncer en exclusivité auprès des acteurs du tourisme institutionnel le lancement de son accélérateur de startups e-tourisme ACT-574 !

[VOIR OU REVOIR]

[VIDÉO] Retrouvez l'intervention de Frank Gervais sur le smart tourisme en vidéo

[INTERVIEWS] Retrouvez les interviews de Franck Gervais réalisés par notre partenaire média Tourmag i-tourisme :

  • ET12 : Voyages-Sncf.com partenaire des Rencontres
  • Voyages-Sncf.com dévoile son "accélérateur du travel" : ACT574

[PHOTOS] Retrouvez les photos

 

Les mémoires des ET12 : vivez ou revivez chaque instant

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Retrouvez les ET12 séquencés en vidéo grâce à notre partenaire Web Vidéo Production ainsi que les interviews et format d'ambiance réalisés par notre partenaire média i-tourisme Tourmag sur la playlist YouTube "#ET12" :

  • Les slideshares
  • L'intégralité de l'événement en photo réalisée par la photographe Maria Alberola
  • Le Storify collaboratif réalisé par Mathieu Daubon
  • Les articles presse :

[Sud-Ouest]

Quand le secteur de l'e-tourisme dévoile ses innovations à Pau pour tenter de faire face à Google

Des vacances sans internet? De plus en plus inconcevable pour les les Français

L'office de tourisme du futur existe déjà

[Aqui.fr]

E-tourisme : internet fait éclater le cadre

[Tourmag itourisme]

Exclu : Voyages-Sncf.com dévoile son "accélérateur du travel" (vidéo)

Good Morning Saisonniers veut faire des saisonniers des ambassadeurs du tourisme

ET12 : "Les technologies doivent donner plus de place à l'humain"

Rencontres Nationales du etourisme institutionnel : revivez la première journée en 1min30

Quelles sont les meilleures destinations social media en 2016 ?

Airbnb : quelles conséquences sur l’organisation territoriale ?

Dégradations, annulations : Swikly sécurise les cautions et les acomptes en un clic

Vélo : mountNpass, nouvelle plateforme de référencement d'itinéraires

[La République des Pyrénées]

Tourisme : 4,3 millions de nuitées en Béarn cette année

[Tourisme Express]

Les hôtels se réinventent en mode local

[Ecom news]

E-tourisme : Où en est le territoire béarnais ?

[Le Dauphiné]

Skaping lance le selfie vidéo sur les Trois Vallées

La Plagne : la station élue meilleure destination "Social Media"

 

Consulter les sites et blogs de communication et de veille etourisme partenaires des Rencontres nationales du etourisme :

etourisme.info

Réseau veille etourisme

[clicalsace.com] Tout ce qu’il faut retenir sur les #ET12 de Pau

[MBA MCI] Le Smart Tourisme

 

[REMERCIEMENTS]

Un grand merci à tous nos partenaires la Région Nouvelle Aquitaine , la ville de Pau , au Département Pyrénées Atlantiques , Voyages-sncf.com , SFR , aux participants, intervenants et exposants pour le succès de cette douzième édition des Rencontres nationales du eTourisme !

Rappelons par ailleurs que l'engagement des participants et acteurs du etourisme sur les réseaux sociaux est exceptionnelle : ils ont tweeté environ 4000 fois avec le hashtag de l'événement #ET12 et porté le compte @Etourisme à 48.2 k impressions sur la seule période des rencontres !

 

En route pour les ET13...

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[PUBLICATION AEC]

En guise de remerciement, AEC vous livre son dernier dossier de veille entièrement dédié à l'innovation du secteur du tourisme, dans la continuité des ET12 :

Télécharger le dossier de veille AEC "Le tourisme, laboratoire d'innovations numériques"

Téléchargez gratuitement le dernier dossier de veille AEC


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