Le "fossé numérique" reste vif à Bordeaux entre les seniors et le reste de la population. La fracture est générationnelle mais aussi sociale.Chez les personnes âgées de 60 ans et plus (21% de la population bordelaise intra-muros), les équipements et usages liés à internet sont moins importants que chez les habitants plus jeunes. En revanche, les seniors bordelais s'avèrent plus adeptes des technologies numériques que dans le reste de l'Aquitaine.

C'est ce qui ressort du diagnostic hyperlocal établi par AEC et présenté jeudi 24 mars, par Alexandre Bertin, dans le cadre de la Semaine Digitale organisée par la ville de Bordeaux.

Quelques chiffres clés

Fracture générationnelle et sociale

• A l'âge de 60 ans et plus, 50% des Bordelais sondés dans l'enquête d'AEC (2010) possèdent un équipement informatique. Ils sont 72% chez les 45-59 ans et 92% chez les 15-29 ans.
• Parmi les seniors qui n'ont pas le bac, 42% possèdent un ordinateur. Ce chiffre grimpe à 67% lorsque les seniors ont un diplôme d'études supérieures.

Comparaison Bordeaux/Aquitaine

• 43% des seniors vivant à Bordeaux utilisent internet, contre 30% des seniors vivant dans le reste de l'Aquitaine (+13 points).

Les usages d'internet diffèrent fortement que les sondés habitent Bordeaux ou le reste de l'Aquitaine.

1 - Services plus utilisés par les seniors Bordelais :

• consulter les informations : 85% des sondés bordelais, contre 72% dans le reste de l'Aquitaine
  15% utilisent le "tchat", contre 8% des Aquitains
  77% ont recours au courrier électronique, contre 50% des aquitains.

2 - A l'inverse, les seniors Bordelais sont moins usagers de certains services particuliers :

• information sur la vie locale : 46% des Bordelais, contre 56% dans le reste de l'Aquitaine
  Administration électronique : 46% des Bordelais, contre 60% des Aquitain
  commerce électronique : 38% d'usage parmi les seniors de Bordeaux, contre 54% chez les Aquitains

Pour Alexandre Bertin , Responsable Etudes et Diagnostic à AEC, ces résultats permettent d'émettre l'hypothèse que "lorsque le senior a accès à un service physique_ magasin, bureau de banque, ou guicher de l'administration_ il privilégiera l'action physique et la relation humaine plutôt que l'acte virtuel".

 

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