Quelles sont les pratiques exemplaires en matière de communication et de marketing sur les réseaux numériques ? Quels sont les outils et services à suivre ? Ces services sont-ils exclusivement réservés à des structures de grande taille ou peuvent-ils aussi être pertinents pour des TPE-PME ou encore des offices de tourisme ?

 

Pour livrer conseils et bonnes pratiques aux participants du Club AEC des professionnels du numérique en Aquitaine , deux spécialistes fameux du web et ses réseaux étaient invités, lundi 17 mai, au H36 à Bordeaux, par AEC et l' Association des professionnels de la communication en Aquitaine :

 

- Frédéric Cavazza, consultant web, est aujourd’hui un des blogueurs les plus influents du Net français. Il exerce ses talents en matière de conception web, de e-commerce ou de marketing web. Il consacre notamment un blog au thème des médias sociaux sur internet .

Ses autres blogs :

RichCommerce.fr ; VirtualWorldsNews.fr ; InterfacesRiches.fr ; Entreprise20.fr ; SimpleWeb.fr

 

- Ludovic Dublanchet , chargé de mission etourisme à l' Ardesi Midi-Pyrénées . Il est un observateur attentif et reconnu des bonnes pratiques en termes de communication et de marketing du secteur eTourisme, secteur précurseur pour l’intégration de ces nouveaux usages.

Marketing et réseaux sociaux : idées clés en vidéo

Pour Fred Cavazza, investir les réseaux sociaux dans une démarche de communication et de marketing, implique avant tout de "se décomplexer" et de "convaincre en interne", au sein des organisations, de la pertinence de "discuter avec son audience".

Lire son support d'intervention powerpoint : "Social Marketing : décryptage et meilleures pratiques" .

 

Interview vidéo : 5'40

Lire aussi ces articles de Fred Cavazza :
- "Les métiers du Social media Marketing"
- Réflexions autour du community management et du rôle des agences : pourquoi le community manager doit faire partie de l’entreprise

 

Ludovic Dublanchet incite les acteurs du tourisme à investir les réseaux sociaux et à concevoir des campagnes "globales" de promotion de leur destination. Il revient sur deux démarches exemplaires, celle du l'office de tourisme de Montréal et, plus près nous, celle de l'office de tourisme de Brive-la-Gaillarde.

Lire le support d'intervention de Ludovic Dublanchet : "Communication, marketing et numérique dans le tourisme"

Interview vidéo : 7'08

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