Chronique Décryptage - La messagerie instantanée

Eric Culnaërt, responsable de la veille à AEC, prend la suite de Frédéric Autechaud pour évoquer sur France Bleu Gironde l'actualité du numérique.



Aujourd'hui, la messagerie instantanée.

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    Une chronique un peu particulière aujourd’hui, et une voix nouvelle. Bonjour à tous, je m’appelle Eric Culnaërt et je m’apprête à prendre la relève de mon collègue Frédéric Autechaud pour votre rendez-vous du mercredi avec Décryptage et l’actualité du numérique.
    En effet, Frédéric nous quitte et part s’installer à Québec… mais ce n’est pas triste, car grâce à internet nous allons garder le contact. Comme presque 100 millions d’Européens et plus de 30 millions d’Américains, nous utilisons en effet un logiciel de messagerie instantanée. Lui c’est Yahoo! messenger, moi Windows Live Messenger, le produit Microsoft. Il y a des tas de logiciels de ce type, on peut aussi citer AOL instant messenger – AOL a en fait racheté le pionner du domaine, ICQ, lancé par la société israélienne Mirabilis à la fin des années 90.
    Comment ça marche ? C’est tout simple : une fois le logiciel installé, on vous attribue un identifiant personnel, que vous communiquez à vos amis et contacts pour qu’ils vous ajoutent à leur liste. De même, vous vous constituez une liste de contacts. Ensuite, chaque fois que vous vous connectez à internet, un serveur central avertit vos amis de votre présence et vous permet de savoir qui est en ligne, qui est disponible pour une conversation, etc.
    Comme son nom l’indique, la messagerie instantanée permet un dialogue en direct et en temps réel. A l’origine les échanges se faisaient exclusivement au clavier, en mode texte – par chat ou clavardage, pour reprendre le mot qu’Alain Juppé de nouveau maire de Bordeaux a rapporté de Québec où Fred part s’installer. Avec l’évolution des logiciels et l’augmentation des débits, il est devenu possible d’échanger des fichiers, de tenir des conversations audio et même vidéo, par webcam.
    Ces logiciels sont gratuits, Yahoo, Microsoft et les autres misant sur la publicité et la commercialisation de produits dérivés destinés à la personnalisation du logiciel, sur le même principe que les sonneries pour téléphone mobile. Mais le véritable objectif des géants de l’internet, c’est de se constituer une communauté d’utilisateurs à qui il sera ensuite plus facile de proposer d’autres services, certains payants mais pour la plupart gratuits et rentabilisés par la pub – saviez-vous qu’internet représente désormais pas loin de 6% des budgets de publicité mondiaux, tous médias confondus ? Et c’est comme à la télé : plus il y a de monde qui regarde, plus ça rapporte.
    C’est pour ça que chaque logiciel essaye de garder pour lui ses utilisateurs, et ne permet pas de dialoguer avec ceux des concurrents. Sauf que ça commence à bouger de ce côté-là : il existe depuis longtemps un logiciel appelé Trillian qui permet de se connecter à différents services de messagerie instantanée à la fois. Mais pour Fred et moi, même pas besoin, Microsoft et Yahoo ont en effet signé l’an dernier un partenariat permettant à leurs utilisateurs respectifs de dialoguer sans recourir à un logiciel supplémentaire. Alors, à bientôt Fred, on garde le contact par messagerie instantanée.