Tendances Numériques 2008-2009 au CAPC

Aquitaine Europe Communication a le plaisir de vous inviter à sa deuxième journée annuelle

« Tendances Numériques 2008-2009»
le 24 Juin 2008, de 16h30 à 18h30,
au Café du Musée CAPC,
7, rue Ferrère – Bordeaux

A travers ce rendez-vous, Aquitaine Europe Communication souhaite présenter et décrypter les tendances émergentes de la période 2008-2009 dans l’innovation numérique, en mettant en avant les enjeux et opportunités pour les acteurs aquitains.

Au menu des Tendances 2008-2009 :
- Société : quels bouleversements annoncent la Génération Y (ou Génération internet) qui, nous dit-on, arrive sur le marché du travail en ayant toujours baigné dans le numérique ? Peut-on l’observer en Aquitaine ?

En savoir plus sur cette tendance (extrait du dossier de la lettre l'Aquitaine Numérique de juillet)

Ils sont âgés de 15 à 29 ans, maîtrisent le web sur le bout des doigts et évoluent dans un monde hyper connecté. Les jeunes de la Génération internet laissent présager des bouleversements majeurs dans la société. A l’école, sur le marché du travail et dans le commerce. Portrait en trois questions.

La société au défi des « Y »

Qui sont-ils ?
Nés avec la société du savoir, dans une période s’étirant de 1979 à 1994, les jeunes de la Génération internet (également appelée Génération Y ou Digital Natives) évoluent dans un monde où les technologies de l’information et de la communication (TIC) sont omniprésentes : internet, téléphonie mobile, messagerie instantanée et blogs constituent les quatre piliers de leur vie sociale et définissent leurs rapports à l’autre. Leur quotidien est empreint de virtualités, quelles soient locales (on « chatte » avec son voisin) ou mondiale (l’information est accessible instantanément, d’où quelle vienne). Si les membres de la Génération X sont ceux qui ont favorisé l’implantation de l’informatique dans la vie quotidienne, les membres de la Génération internet sont totalement immergés dans le numérique. Les services en ligne MySpace, FlickR, FaceBook ou Twitter sont autant d’espaces de socialisation utilisés, au quotidien, par les jeunes de cette génération qui nourrissent ainsi une conscience collective et un sens du collectif (ils maîtrisent pas exemple leur identité numérique).

Quels impacts sur la société ?
Le bouleversement des modes de socialisation de la Génération internet a des conséquences sur son rapport au monde. Premier effet constaté sur les formes d’apprentissage : le rapport hiérarchique entre le « sachant » et l’ « apprenant » cède le pas à un apprentissage parcellisé, dans lequel l’élève construit lui-même son savoir en utilisant au maximum les potentialités offertes par les nouvelles technologies (les espaces de travail collaboratifs Wikis, notamment). Le professeur est alors considéré comme l’élément structurant l’apprentissage. L’Education Nationale, qui a commencé à s’adapter – grâce notamment à la dématérialisation des supports de cours – devra prendre en compte ces nouveaux comportements et former ses professeurs à l’encadrement de cette génération.

Le bouleversement le plus radical qui semble pointer à court terme concerne l’arrivée massive sur le marché du travail de cette Génération internet. L’immersion totale de ces jeunes dans la culture numérique change radicalement leur rapport au travail et à la hiérarchie. Habitués à participer, en réseaux, à l’échange d’informations avec les pairs, ils ont tendance à reproduire ce modèle d’organisation collaborative au sein des entreprises. Ces dernières devront rapidement revoir le modèle autrefois fondé sur la hiérarchie (patron-employé) afin de l’adapter à ces nouvelles normes de communication. Déjà, certaines entreprises ont compris les enjeux liés à l’arrivée de cette nouvelle génération d’employés : ouverture de bureaux de recrutement dans le monde virtuel en 3D Second Life, rendez-vous éclairs de recrutement (speed recruiting) ou encore développement du « CV vidéo » qui remplacera, à terme, le CV papier classique.

Les modes de consommation seront également impactés par la Génération internet et son usage quotidien d’internet : les actes d’achat sont de plus en plus électroniques et on peut s’attendre à une explosion du commerce en ligne dans les années à venir. De même, ils influencent grandement les décisions d’achat au sein du ménage puisqu’ils font aujourd’hui office de consultants pour leurs parents. Là encore, le monde du marketing doit tenir compte de cette évolution des comportements, en personnalisant notamment l’offre d’achat dématérialisé.

Une réalité en Aquitaine ?
En ce qui concerne les usages, les données obtenues sur l’Aquitaine confirment les tendances observées par ailleurs. Les jeunes aquitains âgés de 15 à 29 ans sont beaucoup plus équipés que le reste de la population : téléphone mobile (97% en possèdent un contre 85% pour le reste de la population régionale), console de jeux (respectivement 51% contre 30%), ordinateur (84% contre 65%) et Internet (65% contre 53%) composent leur quotidien. Si l’écrit occupe une place prépondérante, c’est sous la forme de l’oralité qu’elle s’exprime via l’échange de sms et de la messagerie électronique. Toutefois, si cette génération semble homogène, les comportements se différencient selon le sexe et l’exclusion y est encore plus flagrante, puisque les membres des classes les plus populaires restent en marge de cette société de l’immédiateté.
C’est sur cette frange de la population que les regards doivent dorénavant se tourner si l’on veut que tous, demain, intègrent la société du savoir et de la communication.

- Identité numérique : Les évolutions récentes liées à l’explosion des réseaux sociaux et au "phénomène" Facebook confirment que l’identité numérique devient un enjeu central. L'absence d'un cadre global de gestion de cette identité devient problématique.
- Equipements : comment interpréter le succès du EEE-PC d’Azus, cette machine en rupture avec la course à la puissance qui préside aux destinées de l’informatique depuis des décennies ?
- Usages : l’internet sur mobile est-il en passe de devenir une réalité ?
- Services : au-delà des acronymes, quelle tendance de fond se dessine derrière les sigles SaaS, PaaS, SOA, etc. ? Un virage vers l'externalisation et consommation de l'informatique et des applications en mode service via internet.
- Juridique : le lien de subordination qui régissait les rapports entre employeur et employé dans les entreprises tend à disparaître au au profit d'organisations hiérarchiques horizontales.
- A suivre : retour sur les tendances mises en avant l’an dernier. La compétence TIC influe-t-elle directement sur le pouvoir d’achat ? Le web 2.0 malmène-t-il le récent cadre juridique de la Loi pour la confiance dans l’économie numérique ?

- Egalement au programme, les projets de divers acteur aquitains du numériques, par exemple dans le domaine de la e-santé, seront présentés.

Inscription
Renseignements : 05 57 57 01 01