Dis-moi qui tu es, je te dirai comment l'être

En octobre dernier, AOL annonçait renoncer à vendre ou louer les adresses de ses adhérents mais accroître en contrepartie le suivi de leurs habitudes en ligne pour leur offrir des services personnalisés. La même tendance s’observe dans le monde matériel : Tivo vient de breveter un système RFID (voir notre Dossier de veille) qui identifie les personnes situées face au téléviseur, stocke leurs préférences et adapte automatiquement le programme en fonction de l’auditoire ; KKDI a une proposition équivalente, NEC développe un système d’aide au choix vestimentaire sur le même principe, tandis que NTT l’emploie à pister les déplacements des employés pour faciliter la vie de la secrétaire.
Le projet SmartCampus de l’Institut Technologique du New Jersey prétend également faciliter la vie de tous en captant via diverses technologies mobiles la localisation des étudiants et en la recoupant avec les données d’occupation de divers équipements (bibliothèque, parc informatique, cafétéria...). Chez Olympus, c’est tout un pan de recherche qui est consacré ce que la firme japonaise appelle HumanWare : l’interfaçage sans couture des technologies TIC et des habitudes comportementales individuelles pour un bien-être optimal... et le meilleur des mondes, sans doute.

Pour une critique humaniste de cette tendance à l'Everyware (informatique omniprésente) accompagnée de propositions pour en limiter les dangers, on pourra lire l'ouvrage homonyme d'Adam Greenfield.