Le Livre Blanc des services et usages numériques en Gironde a été présenté à Bordeaux, le 7 décembre, par le Département de la Gironde (Anne-Marie Keiser ; Gilles Massini et Valérie Paraboschi, Direction de l'Aménagement du Territoire - Mission Aménagement Numérique)

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Quelle est la fonction de votre Livre blanc ?

C’est d’abord un état des lieux de ce qui est déjà mis en œuvre sur le territoire girondin dans le domaine du numérique. Le Département lui-même est fer de lance en la matière, notamment au travers du syndicat mixte pour le déploiement du haut débit, Gironde Numérique . Nous voulions poursuivre cette politique incitative mais, cette fois, en faveur du développement des usages. Tout au long de la rédaction du Livre blanc, nous avons eu pour leitmotiv la lutte contre la fracture numérique, la valorisation des démarches innovantes, la préservation de l’équilibre territorial en matière d’équipements et d’usages numériques. La rédaction du Livre blanc a aussi été l’occasion de fonder une vision opérationnelle au sein du Conseil général, afin que le numérique devienne une composante prise en compte de manière transversale par tous les services de la collectivité, pour chacun des projets engagés.

Quel peut être l’impact de cette publication ?

La publication, qui se compose d’une série de fiches thématiques orientées sur 30 propositions d’actions, doit servir de catalyseur de bonnes pratiques pour stimuler l’innovation par les Girondins eux-mêmes. Ce n’est en aucun cas un schéma directeur que le Département s’engagerait à mettre en œuvre, mais plutôt un support pour initier et accompagner des actions « phares ». Qui d’autre que le Département a vocation à engager une telle démarche ? Le numérique ne relève pas du champ de compétences d’un Conseil général, je vous l’accorde. Mais il s’agit d’une compétence morale que de favoriser, par le numérique, l’attractivité du territoire, l’administration électronique, le déploiement d’outils innovants dans les collèges ou le maintien à domicile des personnes dépendantes. Les 5 thèmes de propositions du Livre blanc concernent les principaux domaines d’intervention du Département.

Comment ce Livre blanc a-t-il réalisé ?

Depuis septembre 2010, nos équipes ont recensé les initiatives et évalué les besoins culturels et sociaux autour des enjeux que soulèvent les technologies numériques, notamment au travers d’entretiens individuels et de nombreuses réunions thématiques dans tout le territoire. Nous avons repéré des acteurs clés, les avons sondés sur leurs projets et leur vision de ce que devraient être les services numériques disponibles dans trois ans. Il en est ressorti un fort besoin d’informations, de formation et de mutualisation d’expériences, de sécurisation des outils et de développement de services spécifiques d’e-administration. L’ouvrage a ainsi été co-construit avec près de 200 Girondins dans un objectif d’opérationnalité.

 

30 propositions d’actions

Voici quelques une des propositions du Livre blanc de la Gironde :
- développer les lieux d’accès public à internet et des espaces numériques d’accès aux soins de santé ;
- mettre en place un Espace numérique de travail (ENT) unique dans l’ensemble des collèges du département ;
- évaluer les usages numériques au travers de panels d’utilisateurs capables d’accompagner les projets ;
- créer un portail collaboratif regroupant les expériences par thématiques ;
- proposer un bouquet de services pour les zones d’activité économique connectées ;
- élaborer un catalogue des formations numériques existant en Gironde dans le domaine du numérique ;
- organiser un concours pour les jeunes sur la création ;
- favoriser le télétravail ;
- négocier avec les fournisseurs d’accès un tarif « social » d’accès à internet de 5€ par mois ;

etc.

 

Mots clefs
Aquitaine - bonnes-pratiques - collectivités - e-administration - E-santé - E-tourisme - Economie numérique - Education et formation - entreprises - filière - fractures - Gouvernance et territoires - Infrastructures et réseaux - innovation - juridique - Mobilité - patrimoine - très-haut-débit - Usages