Un logiciel ERP (Enterprise Ressource Planning) est un logiciel de gestion intégrant de nombreuses fonctionnalités. Un ERP permet de gérer l’ensemble des services de l’entreprise comme la gestion des stocks, la gestion de la production, le CRM, la comptabilité ou la qualité.

L’outil centralise l’ensemble des flux de fonctionnement de l’entreprise ainsi que toutes ses données sur une base unique.

Avant d’envisager de déployer un ERP au sein de son entreprise, il convient d’évaluer les besoins de celle-ci, de savoir comment faire son choix en fonction de son budget.

Logiciel ERP : Définition

L’ERP est considéré comme la colonne vertébrale de l’entreprise car l’outil occupe une place centrale dans le SI (système d’information) de l’entreprise. L’ensemble des collaborateurs y a accès avec les données qui les intéressent en fonction de leurs tâches et objectifs. L’ERP favorise ainsi l’autonomie et augmente la productivité.

Les fonctionnalités avancées de reporting et Business Intelligence facilitent le pilotage d’activité pour la direction générale et les responsables de services.

Pourquoi opter pour une solution ERP ?

En reliant l’ensemble des systèmes d’information d’une entreprise, l’ERP améliore les processus et permet un gain de productivité. Toutes les données sont centralisées et automatisées ce qui optimise l’organisation d’une entreprise lui permettant d’être plus efficace et donc compétitive.

Les raisons pour lesquelles une entreprise décide d’implémenter un logiciel ERP sont multiples, et ce quelle que soit la taille de l’entreprise.

Un ERP vient répondre à des problématiques tels que :

• Des dysfonctionnements au sein de l’entreprise
• Des processus chronophages et fastidieux
• Une communication qui circule mal en interne mais également en externe (avec les clients et les fournisseurs) perturbant l’organisation

• Le système d’information de l’entreprise repose sur différentes solutions (logiciel de comptabilité, CRM, logiciel de stock, etc.) et le besoin d’homogénéiser le SI se fait ressentir.

Pour rester compétitive dans un environnement mondialisé et hyper compétitif, l’entreprise se doit d’améliorer sa productivité et d’innover.

Une solution ERP accompagne l’entreprise dans sa croissance en permettant de :

• Réduire les délais de développements des produits et leur mise sur le marché
• Optimiser la planification de la production afin d’en réduire les coûts
• Garantir la qualité du produit en proposant un meilleur contrôle et une meilleure traçabilité
• Gérer les stocks de composants et de produits finis de manière optimisée
• Optimiser également la gestion de la chaîne logistique et d’approvisionnement
• Améliorer la satisfaction client (engagement en prise de commandes, respect des délais de livraison, communication efficace à chaque étape de la relation)
• Augmenter les marges par des achats et des process maîtrisés

Un logiciel de gestion peut être perçu comme coûteux et complexe à implanter et donc seulement intéressant pour les grandes entreprises. Il s’agit d’aprioris mais la réalité est que des solutions ERP existent pour les TPE/PME. Cela est particulièrement intéressant pour les activités en forte croissance.

Les avantages d’une solution ERP pour l’entreprise

Une entreprise met en place un logiciel ERP pour atteindre des objectifs tels que :

• Une meilleure organisation
• Une optimisation du temps pour plus de rentabilité

Grâce à la vision globale et centralisée des flux et des données chaque collaborateur peut se concentrer sur son cœur de métier et notamment sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. Chacun est informé en temps réel de ses actions, des opérations en cours, des manquants ou encore des écarts par rapport au prévisionnel de chaque projet.

Les bénéfices immédiats :

• Une information unique, fiable et accessible à tous les utilisateurs
• Des échanges d’information plus fluides entre services
• Une organisation rationalisée qui repose sur des processus standards
• Des tableaux de bords et des outils analytiques permettant de prendre des décisions basées sur des informations précises et pertinentes
• Des outils pour mieux planifier les approvisionnements, fiabiliser et réduire les délais
• Une meilleure visibilité sur les coûts réels engagés et les marges – Une ouverture vers des applications métiers.

Bien choisir son logiciel ERP

Le choix de ce l’outil de gestion ERP est crucial, et, afin de bien le choisir, il est important d’établir des critères de choix, de comparer les offres et de définir un cahier des charges précis.

Parmi les critères clés à prendre en compte, il est possible de citer :

• Un logiciel ERP adapté à l’activité de l’entreprise, sa taille et ses spécificités.
• La qualité de l’accompagnement et des services intégrés tels que l’implémentation, les mises à jour, le support, la qualité de la documentation en ligne, etc.
• Un système moderne, ergonomique et flexible.

Voir la liste des critères à prendre en compte dans le choix d’un ERP.

ERP on-premise Vs. ERP SaaS (Cloud)

Les entreprises souhaitant s’équiper d’une solution ERP sont confrontées à deux choix : un ERP on-premise ou un ERP Cloud. L’ERP on-premise (sur site en français) désigne l’achat d’une licence pour installer la solution sur les serveurs du site. Or, cela demande un investissement important et des moyens techniques conséquents.

La tendance est donc plus à l’ERP SaaS (Software as a Service) hébergé sur un Cloud. L’entreprise souscrit alors à un abonnement afin de bénéficier d’un service tout inclus et de mises à jour régulières garantissant une performance optimisée.

Le modèle d’ERP SaaS apporte de nombreux avantages pour faciliter le déploiement de la solution :

• L’hébergement chez l’éditeur élimine les coûts d’acquisition traditionnels liés à l’infrastructure (matériel, maintenance, licences, support, etc.)
• Le logiciel ne nécessite aucune installation et est disponible immédiatement
• Un abonnement qui évite les contraintes de trésorerie et rend le logiciel plus accessible, notamment pour les PME
• L’abonnement est évolutif pour s’adapter au nombre d’utilisateurs
• L’outil est accessible depuis n’importe où grâce à une simple connexion Internet et un dispositif connecté (pc portable, smartphone, etc.)
• Les mises à jour sont prises en charge par l’éditeur pour toujours accéder à une version à jour.

La flexibilité d’usage de l’ERP en mode SaaS en fait donc le meilleur choix pour une entreprise en quête d’agilité.

Prix moyen des logiciels ERP